Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop Ruckdeschel Design
Stand: [01/2026]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Ruckdeschel Design abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ruckdeschel Design
Inhaber: Tom Ruckdeschel
Adresse: Sonnenallee 9
E-Mail: ruckdescheldesign@gmail.com
Weitere gesetzlich erforderliche Angaben finden sich im Impressum.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet wird.
4. Print-on-Demand-Produkte
Alle im Online-Shop angebotenen Produkte werden im sogenannten Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.
Dies bedeutet insbesondere:
Die Produktion erfolgt erst nach Eingang der Bestellung.
Die Ware wird speziell für den jeweiligen Kunden angefertigt.
Lagerware wird grundsätzlich nicht vorgehalten.
Die Herstellung und der Versand können durch externe Produktions- und Fulfillment-Partner erfolgen.
5. Personalisierte Produkte
Produkte gelten als personalisiert, wenn sie nach individuellen Vorgaben des Kunden gefertigt werden, insbesondere durch:
Namen
individuelle Texte
kundeneigene Motive, Bilder oder Grafiken
Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktion unmittelbar nach Bestelleingang.
Für diese Waren besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG, da sie nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
6. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
Kreditkarte
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
EPS
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Zustandekommen des Vertrages fällig.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Da es sich um Print-on-Demand-Produkte handelt, setzt sich die Lieferzeit aus Produktions- und Versanddauer zusammen.
Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 14 Werktagen.
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde.
9. Widerrufsrecht
9.1 Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Waren
Für nicht personalisierte Waren besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind im Online-Shop gesondert abrufbar und werden dem Kunden spätestens mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Waren,
die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte mit:
individuellem Namen
personalisiertem Text
kundeneigenem Motiv
10. Rücksendungen
Sofern ein Widerrufsrecht besteht, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern hierüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert wurde.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.
Bei mangelhafter Ware hat der Kunde Anspruch auf:
Verbesserung oder
Austausch.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unmöglich, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Hinweis zu produktionsbedingten Abweichungen
Geringfügige, technisch unvermeidbare Abweichungen insbesondere in:
Farbe
Druckposition
Materialstruktur
Helligkeit
stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie handelsüblich sind und die Gebrauchstauglichkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
12. Hinweise zu Textilien
Bei bedruckten Textilien können insbesondere folgende Abweichungen auftreten:
geringfügige Maßtoleranzen von ± 2–3 cm
leichte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Endprodukt
Veränderungen des Druckbildes durch Waschvorgänge
Die in der Produktbeschreibung angegebenen Pflegehinweise sind zu beachten.
13. Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis Eigentum des Anbieters.
15. Vertrags- und Bestellsprache
Die Vertrags- und Bestellsprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden jedoch im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
16. Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einzureichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.